Política de Privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026.
O Pedido Fácil fornece uma ferramenta para lojas receberem, organizarem e entregarem pedidos. Esta política explica como os dados são tratados quando você usa um cardápio, confirma uma entrega ou utiliza o aplicativo da loja.
Dados tratados
Podemos tratar nome, telefone/WhatsApp, endereço de entrega, itens do pedido, observações, forma e situação de pagamento, horários, avaliação e dados técnicos necessários para segurança e funcionamento.
Finalidades
Usamos esses dados para registrar e atender o pedido, calcular e realizar a entrega, enviar links de confirmação, prevenir fraude e abuso, oferecer suporte e cumprir obrigações legais.
Compartilhamento
A loja responsável pelo pedido recebe os dados necessários ao atendimento. Em pedidos de entrega, o entregador responsável recebe apenas os dados necessários para localizar e entregar aquele pedido. Serviços de infraestrutura, pagamento ou mapas podem tratar dados estritamente necessários para prestar seus serviços.
Segurança e retenção
Aplicamos controle de acesso, links temporários de uso único e registros de eventos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso reduzimos acesso ao mínimo necessário e mantemos os dados pelo período necessário ao pedido, suporte, segurança e obrigações legais.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para pedidos feitos em uma loja, ela é o primeiro canal de atendimento.
Contato
Para questões sobre privacidade, fale com a loja responsável ou com o Pedido Fácil: pedidofaciltec@gmail.com.